Según la Orden Ministerial
de 14 de octubre de 1999, por la que se regulan las condiciones de calidad
en la prestación de los servicios de telecomunicaciones, publicada
en el B.O.E. nº 250 del 19 de octubre de 1999, en su Anexo I, la
calidad del servicio se supervisará de extremo a extremo y desde
la óptica del usuario final.
Los Operadores de Telecomunicaciones
están obligados a desarrollar e implantar un
sistema de medida y de seguimiento de los niveles de calidad
en la prestación del servicio. El sistema de medida y de seguimiento
de los niveles de calidad estará debidamente documentado, y desarrollado
en forma suficiente para permitir, tanto su inspección por los
servicios de la Secretaría General de Comunicaciones, como su
auditoría por una Entidad Independiente.
Al finalizar cada año natural, los operadores
deben encargar, a una entidad solvente e independiente, una auditoría
sobre el cumplimiento a lo largo del año finalizado, de las obligaciones
de calidad del servicio. Una copia del documento que incorpore el informe
de dicha auditoría, se presentará a la Secretaría
General de Comunicaciones, antes de la finalización del primer
trimestre del año en curso, junto con las notas, datos y demás
explicaciones que el operador estime oportunas.
IdSA cumple con todos los requisitos
que le dan la solvencia e independencia para la realización del
Informe de auditoría a presentar ante la Secretaría
General de Comunicaciones.
IdSA dispone de un equipo de Ingenieros de
Telecomunicación con experiencia acreditada que trabaja
en estrecha colaboración con nuestros clientes para la elaboración
del informe de auditoría, asumiendo los procedimientos y métodos
de medida utilizados por estos.
Entre nuestros clientes se encuentran
operadores que han recurrido a nuestro servicio para informes
de auditoría puntuales, y operadores que necesitan un
servicio continuo para el establecimiento del procedimiento de medición,
gestión y control de la calidad del servicio.
Contaminación
Radioeléctrica 
